欧宝体育在线平台网络安全服务可以帮助用户分析企业和行业的业务特点，从多个角度，量身定制解决方案来提升安全级别，为用户推荐最合适的网络安全设备：

1、网络资源和上网行为管理
- 监控与管理网络带宽线路状态
- 强化带宽管理，提高带宽投资回报
- 规范员工上网行为，提升工作效率
2、数据泄密保护
- 基于策略进行数据、文件安全管理
- 灵活的基于权限、时间等管理
- 数据加密处理
- 结合各类身份认证系统进行控制
- 文件外发、打印等多种泄露途径控制、全维追踪管理
3、网络准入控制
- 对局域网、广域网及无线用户的接入，进行认证、授权、审计管理
- 基于用户不同的角色和权限，灵活地进行网段定义和授权
- 对接入网络用户的操作系统和软件状态，进行分析与修补
- 对所有访问应用系统服务器的用户，进行认证和权限审核
 

欧宝体育在线平台提供的服务器运行保障服务包括IBM、HP小型机、PC Server和各级存储在内的多平台服务器和存储设备。欧宝体育在线平台的资深技术工程师会根据设备的不同状况采取适当的维护服务措施，主要包括：
1、对系统错误进行记录、分析，并实施故障诊断
2、通知紫光相关负责人携带备件及时进行现场维修、更换
3、对系统板卡、设备的微代码升级
4、采取系统检测诊断（Diagnostic Online/Offline）
5、对设备实行定期的预防性维护
6、提供设备维护、维修记录和报告
7、辅导掌握系统的基本操作，并给予技术支持
8、为用户提供技术培训、进行经验传授
 

欧宝体育在线平台提供的系统和软件运行维护服务对象为各种平台的操作系统，虚拟化系统及支撑软件等，服务内容主要包括：
1、系统运行状况检查
- 解决客户系统软件问题
- 系统运行状况分析
- 提供与系统软件相关的技术支持及咨询
2、技术支持服务
欧宝体育在线平台将帮助用户解决或解答以下与系统有关的日常运行、安装和使用等问题：
- 系统软件故障解决
- 系统软件使用问题解答
- 安装单个PTF或FixPack
- 远程在线诊断
3、系统性能诊断与调优服务

欧宝体育在线平台可以利用性能监测软件，每月或每季度为用户提供性能分析报告。并对用户的系统软件进行定期预防性的维护和检查，提供系统优化和性能调整的方案。

4、其他服务内容
- 提供系统维护、调整及安全性设置等方面的技术支持
- 对系统软件的错误进行记录、分析，为操作系统做故障诊断
- 对系统软件运行，进行定期预防性的维护和检查

欧宝体育在线平台可以为用户提供大部分服务产品列表中的备机备件服务，保障用户的设备在故障修理过程中不会影响应用的正常使用，最小化设备故障带来的影响和损失。当接到用户报修的设备后，将立刻启用RMA流程，根据设备型号和模块，立刻提供备件或功能一样的设备供用户使用。同时坏件取回后送RMA部门处理维修，修好后替换之前的备机。
注：质保期内的产品由原厂负责更换备件或设备